Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 20 iulie 2026
1. Operatorul de date este Samvelo, cu sediul declarat la Strada Clucerului 46, București.
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și al Legii nr. 190/2018, Samvelo acționează ca operator de date pentru informațiile transmise prin site-ul Samvelo.live, prin formularul de contact sau prin telefon. Datele de contact pentru orice solicitare legată de protecția datelor sunt cele afișate în secțiunea Contact a acestui document.
2. Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor primite prin formular sau telefon.
Datele colectate pot include: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis, inclusiv detalii despre apartamentul pentru care se solicită informații. Nu solicităm date sensibile și recomandăm evitarea includerii unor astfel de informații în mesajele transmise.
3. Scopul prelucrării este exclusiv comunicarea legată de solicitările primite.
Datele sunt utilizate pentru a răspunde la întrebări, pentru a discuta disponibilitatea unei intervenții și pentru a comunica informații relevante despre serviciile descrise pe acest site. Datele nu sunt folosite pentru decizii automatizate și nu sunt utilizate în scopuri de marketing fără un consimțământ separat.
4. Temeiul legal al prelucrării este consimțământul și interesul legitim de a răspunde solicitărilor.
Transmiterea formularului de contact presupune consimțământul persoanei vizate pentru prelucrarea datelor introduse, în scopul descris mai sus. În anumite situații, prelucrarea se poate baza și pe interesul legitim al Samvelo de a gestiona comunicarea comercială curentă.
5. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării.
În lipsa unei relații contractuale ulterioare, datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară gestionării corespondenței, după care pot fi șterse sau anonimizate.
6. Persoanele vizate au drepturi clare, prevăzute de GDPR.
Aceste drepturi includ: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Orice solicitare privind aceste drepturi poate fi transmisă la adresa de email indicată în secțiunea Contact.
7. Datele nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale proprii ale acestora.
Datele pot fi accesate de furnizori tehnici care asigură funcționarea site-ului sau a serviciilor de comunicare, strict în măsura necesară furnizării acestor servicii, și cu obligații contractuale de confidențialitate.
8. Nu efectuăm transferuri internaționale de date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
În situația în care furnizorii tehnici utilizați presupun un transfer de date în afara SEE, acesta se realizează numai în baza unor mecanisme legale recunoscute, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
9. Aplicăm măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor colectate.
Aceste măsuri includ restricționarea accesului la datele colectate și utilizarea unor canale de comunicare securizate pentru transmiterea informațiilor.
10. Această politică poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus a documentului.
11. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta direct.
Email: [email protected]. Telefon: +40 728 971 571. Adresă: Strada Clucerului 46, București.